Cam kết bảo mật thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

Chính sách bảo mật thông tin

a. Mục đích và phạm vi thu thập

Để yêu cầu tư vấn giải pháp, yêu cầu báo giá, khiếu nại, bảo hành hoặc đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, phiếu giảm giá tại http://pmcstech.com . Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân , bao gồm: Họ tên, Email, điện thoại, địa chỉ.

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click, những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến http://pmcstech.com và các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website , gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến

b. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

PMCS TECH sử dụng thông tin Thành viên cung cấp để:

• Liên lạc, Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, thực hiện các khảo sát khách hàng, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của PMCS TECH nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
• Công ty sẽ có quyền chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp pháp luật có quy định hoặc khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

c. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ . Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ.

d. Cam kết bảo mật Thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng đăng ký trên website PMCS TECH được PMCS TECH cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty. Việc thu thập và sử dụng Thông tin khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ trường hợp khác mà pháp luật có quy định.
• Công ty không cho phép các bên thứ ba theo dõi hoặc thu thập Thông tin khách hàng trên website của Công ty, trừ trường hợp được sự đồng ý của khách hàng.
• Công ty không cung cấp Thông Tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc đã được khách hàng đồng ý theo các điều khoản trong Chính sách này.

e.Liên hệ, giải quyết thắc mắc, khiếu nại

Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, hãy gọi đến số

Hotline: +84.911.338893

hoặc gửi email đến địa chỉ : [email protected]

A .BẢO HÀNH     

1. Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, KHÔNG áp dụng cho phụ kiện đi kèm sản phẩm chính
2. Thời gian Bảo hành, sữa chữa :  trong vòng 45 ngày (tính từ ngày nhận máy ở trạng thái lỗi và đến ngày liên hệ khách hàng lấy lại máy đã bảo hành) . 
3. Trong một số trường hợp ( nếu có thể) PMCS TECH Hỗ trợ sản phẩm thay thế trong thời gian phát sinh bảo hành. Nhằm không làm gián đoạn công việc của khách hàng. 
4. Điều Kiện Bảo Hành : Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành của hãng.  Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
5. Quy định về bảo hành:
   • Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất  nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng. Thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
   • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của PMCS TECH, cũng như tem của nhà phân phối hàng hóa trên thiết bị. Số serial đó phải còn nguyên vẹn.
   • Đúng số serial number part number (nếu có)
   • Linh kiện phải rõ ràng, không mờ, không bị tẩy xoá và còn nguyên vẹn.

B. TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

1. Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất.
2. Chúng Tôi không bảo hành, đổi trả sản phẩm trong trường hợp :

• Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao. , phiếu bảo hành / biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.
• Số mã vạch, số Serial trên thiết bị không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
• Lỗi hư hỏng do thiết bị không được sử dụng đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào sản phẩm.
• Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và Firmware), sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị.
• Lỗi do tác động lực, rơi hư hỏng, hay do lỗi sử dụng của con người. Sử dụng điện áp sai quy định, Sản phẩm bị vào nước
• Hư hỏng do các điều kiện bất khả kháng như: thiên tai, động vật, côn trùng…
• Việc bảo hành không bao gồm các linh kiện như vỏ sản phẩm và các phụ kiện kèm theo máy như: pin, sạc, dây cáp … hoặc làm rơi sản phẩm do chấn động mạnh dẫn đến hư hỏng main bên trong.
• Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Pin, adapter, điều khiển, .
• Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị

3. Quý khách vui lòng giữ kỹ phiếu bảo hành để bảo hành sản phẩm và thuận tiện giao dịch đổi trả, mua bán.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quí khách vui lòng liên hệ theo Hotline (+84)911.338893

A. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

1. Một đổi một trong vòng 7 ngày đầu tiên kể từ ngày mua
2. Từ ngày 7 đến ngày 30 : Phí 20% giá trị hóa đơn
3. Sau 30 ngày PMCS TECH không nhận hoàn trả sản phẩm
4. Lỗi phần mềm không áp dụng, mà chỉ khắc phục lỗi phần mềm

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, đổi trả xin quí khách vui lòng liên hệ theo Hotline (+84)911.338893 hoặc email : [email protected]

Giao hàng tận nhà và nhanh chóng

• Hình thức vận chuyển : Giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

Lưu ý :

• Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Chúng tôi có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa. Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận
• Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn / dấu vuông của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu PMCS TECH
• Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp: Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển và Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh PMCS TECH để có hướng giải quyết kịp thời.
• Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Chúng tôi thì coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

PMCS TECH TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG !

Khách hàng mua hàng có thể theo cách :

1. Điền Form yêu cầu báo giá kế bên, Chọn Dòng sản phẩm Quý khách hàng đang quan tâm , Nhập Số Lượng hoặc các yêu cầu khác cần tư vấn. PMCS TECH sẽ liên hệ lại Quý Khách Trong thời gian sớm nhất.
2. Liên hệ trực tiếp đến Hotline bán Hàng : 0911.228893
3. Liên Hệ Qua Email : [email protected]

Chúng  Tôi luôn cam kết đảm bảo quyền lợi mua hàng của khách hàng khi giao dịch mua hàng với PMCS TECH về mọi vấn đề như: đảm bảo hàng hóa chính hãng, chất lượng theo đúng tiêu chuẩn của hãng sản xuất, qui định đổi trả hàng, qui định bảo hành chính hãng, qui định hoàn trả lại tiền. Để giúp quá trình mua hàng trở nên nhanh chóng và Đảm bảo uy tín, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán thuận lợi nhất như sau:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng. (COD)

• Trường hợp khu vực giao hàng tại TP.Hồ Chí Minh. Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng và thu tiền tại địa chỉ của khách hàng chỉ định.

• Trường hợp khu vực giao hàng ngoài TP.Hồ Chí Minh. Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tất cả các đơn hàng và thu tiền tại địa chỉ của khách hàng chỉ định thông qua dịch vụ thu tiền hộ của đơn vị Chuyển Phát Nhanh UY TÍN, hoặc quý khách sử dụng phương thức thanh toán chuyển khoản.

Chuyển khoản qua ngân hàng tại Việt Nam.

Khách hàng Sau khi chuyển khoản xin gọi điện thông báo qua số điện thoại 0911.338893 hoặc gửi vào email [email protected]
Chúng tôi sẽ kiểm tra và gửi hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất như thỏa thuận.

Thông tin chuyển khoản :

• Chủ Tài Khoản : CÔNG TY TNHH PMCS TECH
• Số tài khoản (VND) : 060225330789
• Tại Ngân Hàng : SACOMBANK
• Chi nhánh :  Quận 2 – Phòng giao dịch An Phú